ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Το epharmacon.gr παρέχει τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων, με βάση τις συνθήκες που αναφέρονται παρακάτω.
Σε κάθε περίπτωση, παρακαλείσθε πριν την επιστροφή να επικοινωνείτε πρώτα μαζί μας.
ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΡΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
- Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος σας επιστρέφουμε πλήρως το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία της παραγγελίας καθώς και στα πιθανά έξοδα αποστολής. Για την αποστολή της επιστροφής δεν επιβαρύνεστε με επιπλέον έξοδα.
- Μη ελαττωματικά προϊόντα
Ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα επειδή απλά άλλαξε γνώμη, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους. Το epharmacon.gr σας εγγυάται την πλήρη επιστροφή της αξίας των προϊόντων και των εξόδων αποστολής στην περίπτωση που υπήρχαν. Για την επιστροφή των προϊόντων , τα έξοδα αποστολής θα επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Σε κάθε περίπτωση , ισχύουν οι παρακάτω όροι.
- Δεν γίνονται επιστροφές σε γάλατα, είδη βρεφικής διατροφής, καθώς και προϊόντα ψυγείου και άλλα ευπαθή, για λόγους ασφάλειας και ποιότητας.
- Οι επιστροφές γίνονται δεκτές αποκλειστικά στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και δεν έχει ανοιχτεί η αρχική τους συσκευασία. Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή. Επιπλέον απαραίτητο είναι τα προϊόντα προς επιστροφή να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς.
- Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 15 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από το φαρμακείο μας.
- Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου θα πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής.
- Για την επιστροφή των χρημάτων σας θα πρέπει να μας δηλώσετε τον λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση, την τράπεζα, τον δικαιούχο λογαριασμού καθώς και τον αριθμό της παραγγελίας σας που αφορά την επιστροφή.
- Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής , το epharmacon.gr έχει το νόμιμο δικαίωμα να μην αποδεχτεί τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάσταση ή επιστροφή της αξίας της παραγγελίας.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι δεν έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημα μας. Για το σκοπό αυτό μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά καλώντας στο 22530 22213, είτε αποστέλλοντας μας email στο mparoukyriaki@gmail.com με τον αριθμό της παραγγελία σας, το ονοματεπώνυμο, και το τηλέφωνο σας. Το epharmacon.gr θα επικοινωνήσει άμεσα μαζι σας, ώστε να σας ενημερώσουμε σχετικά με την ακύρωση της παραγγελίας σας.
Μετά την αποστολή της παραγγελίας από το φαρμακειο μας, δεν γίνονται δεκτές ακυρώσεις.